Política de privacidad

Versión 1.0

Se tratan datos identificatorios, de contacto, turnos, documentación e información clínica necesaria para prestar el servicio de telemedicina. Los datos se utilizan para autenticar usuarios, coordinar atención, mantener la historia clínica, enviar avisos y cumplir obligaciones de seguridad y auditoría.

Asistencia por inteligencia artificial

Cuando la clínica habilite esta función y el paciente lo consienta expresamente, el audio de la consulta y su contenido clínico podrán enviarse al proveedor configurado para transcripción y preparación de un borrador. El resultado debe ser revisado por un profesional y nunca cierra ni modifica automáticamente una historia clínica. La atención puede realizarse sin usar esta función.

Acceso y confidencialidad

El acceso se limita según el rol y la relación asistencial. Las acciones sensibles quedan registradas. No se deben compartir datos con terceros salvo autorización, prestación necesaria o exigencia legal.

Conservación y seguridad

La información se conserva durante los plazos aplicables a documentación sanitaria. Se aplican controles de acceso, comunicaciones cifradas, copias de seguridad y trazabilidad; ningún sistema elimina por completo el riesgo. El audio usado para transcripción se elimina según la retención configurada.

Derechos y contacto

El titular puede solicitar acceso, rectificación y los demás derechos que correspondan escribiendo a privacidad@saludx.com.ar.

La clínica debe completar responsables, jurisdicción, proveedores, plazos de conservación y canales formales con asesoría legal antes del uso comercial.